《保险理论与实践》20221210-《眼科健康险业务经营的探讨》（何舒晨）

［摘   要］商业健康险因横向连接各类保险经营主体及消费群体，纵向渗透医、药、检、生命科学等产业，是商业模式最复杂、竞争最充分的保险业务。但目前商业健康险经营方式单一，保险产品同质化严重，商业健康保险的经营方式亟待变革。浅层次、仅提供保障的健康险产品创新已成为过去式，商业健康险变革的驱动力将来自生态构建、科技驱动、深度控费、服务体验等。保险公司的能力与效率的提升加剧了对简单商业模式、低成本、短尾保险产品（尤其是一年期健康险等）的冲击。本文通过梳理眼科疾病图谱及眼科产业认为，眼科医疗服务具备患者客群大、产业成熟且供给丰富、易融入保险营销三个属性，保险行业可探索通过“金融支付工具+健康服务解决方案”来精细化经营眼科健康险产品，以体现商业保险的前端价值——保险认知教育及专业服务，及商业保险的后端价值——整合医疗健康产业链。

［关键词］眼科保险；消费医疗；金融支付工具；健康产业链

［作者简介］何舒晨，泰康在线财产保险股份有限公司直营事业部健康管理服务负责人。