《保险理论与实践》20220905-《我国人身险代理人制度的改革与创新研究》（刘崇松、王倩）

［摘   要］人身险代理人制度自1992年在我国生根发芽，至今已三十年。随着时代的变迁和发展，原有代理人体制弊端日益显现，社会地位低下、收入水平不稳定、社会保障缺失、老无所养等问题受到了代理人的一致诟病，“人海战术”早已不适应我国保险业的高速发展要求。探寻一条科学有效的人身险代理人制度改革和创新之路，破解当前代理人的发展困境，对我国保险业的持续健康发展至关重要，也是当前亟须解决的问题。本文综合国内外研究现状和我国人身险代理人发展现状，并对美国和日本的人身险代理体制从保险监管模式、佣金制度、组织发展、教育培训几个方面进行了比较分析。在借鉴国外先进经验的基础上，提出了转业务主管级人员“代理制”为“员工制”、 转金字塔式组织发展模式为个人或个人独资企业的创新发展模式的建议，并阐述了创新管理制度的具体表现形式，以期为未来我国人身险营销体制改革提供参考。

［关键词］人身险代理人；国际比较；制度创新；探索

［作者简介］刘崇松，新华人寿保险股份有限公司山东分公司总经理；王倩，现供职于新华人寿保险股份有限公司山东分公司市场企划部。