《保险理论与实践》20251211-《保险直播:实践路径、理论逻辑与未来展望》(周传鸽、王昕彤)

[中图分类号]F842.4 [文献标识码]A

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  • 内容介绍

[摘   要]作为数字经济新形态,直播迅速改变了大众的网络使用习惯,影响了市场中的消费行为与营销模式。保险业也开启了同直播融合发展的历程,但理论和实践对二者结合的新业态认识均不足。本文旨在从学理和实践维度对保险直播进行阐释:首先对保险直播进行概念界定并讨论其发展现状,分析其涉及的关键要素及主流业务模式;进而从学理上剖析保险直播通过融合普及、精准、通俗、交互四重属性,影响保险供给和需求;在此基础上,从保险公司经营管理、行业和渠道发展格局、消费者行为与权益保护三个方面梳理了这一新业态带来的新问题,并对其未来发展作出展望。

[关键词]保险直播;数字经济;互联网保险;普惠保险

[作者简介]周传鸽,太平洋健康保险股份有限公司,复旦大学中国保险与社会安全研究中心青年研究员;王昕彤,复旦大学经济学院博士研究生。