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险企慷慨解囊 向玉树地震灾区捐款赈灾

作者:中国保险学会

    4月14日青海玉树发生7.1级地震,给当地人民群众生命和财产造成严重损害。全国保险业在迅速行动,把抗震救灾和做好保险理赔服务作为当前重点工作之外,各保险公司还慷慨解囊,向玉树灾区捐款赈灾。

    中国人寿预计赔付170万元  捐款1100万
 
    截至4月20日,中国人寿接到来自青海、四川两省玉树地震的200多起报案中,确认遇难14人,医疗伤残16人,预估赔付金额达到170.39万元。出险的险种多集中在天府卡与建工险。

    16日,中国人寿客户服务热线95519接到报案,青海省玉树县结古镇公路段一投保客户在地震中遇难,理赔人员在接到报案后第一时间核实出险人身份及保单资料。17日,中国人寿理赔人员以送款上门的形式将赔款3万元支付给该保单受益人,目前中国人寿预计赔付170万。

    据了解,地震发生后,中国人寿青海省分公司立即启动了《重大灾害事故紧急预案》,成立了抗震救灾工作领导小组,设立绿色快速理赔通道。救援小组一行8人于4月14日下午2点从西宁出发赶赴灾区,于次日凌晨5点到达玉树县受灾现场。主动对承保客户进行归类和确认。经初步核查,中国人寿在玉树县共承保265人次。

    中国人寿青海省各机构把抗震救灾和做好理赔服务作为当前工作的重点;全省业务人员动员起来,对所有客户进行回访,力争在最短的时间内用最有效的方法对受灾受伤客户进行确认;业务管理中心、客户服务管理中心实行24小时值班,及时汇总上报报案理赔情况。
 
    阳光保险捐款1000万元

    4月19日,成立不到五年的阳光保险集团决定向青海玉树地震灾区捐款1000万元,全力支持抗震救灾。同时,公司上下积极发起爱心捐助活动,截止19日,阳光保险集团总部员工捐款已达16万余元,向赶赴震区的志愿者赠送意外保险1400万元。

    在做好灾后保险服务的同时,阳光保险内部开展了爱心捐助活动。4月19日,阳光保险集团、产、寿险总部员工开展向玉树地震灾区爱心捐款活动,不到一个小时就收到捐款16.74万元。

    4月17日,阳光人寿广东分公司向广东青年志愿者赴玉树抗震救灾医疗服务队的志愿者赠送意外保险1400万元;4月15日,阳光产险青海分公司举行特别晨会,向玉树地震灾区捐款。4月15日,阳光产险河南开封中支等地也举行了爱心捐助活动。目前,相关爱心捐助活动已在全国各机构展开。

    据了解,4月14日地震发生后,阳光保险集团积极行动,迅速启动应急预案,第一时间派员赶往灾区开展查勘、定损和赔付工作,并开通理赔绿色通道。公司全国统一客服专线95510实现24小时不间断受理震区理赔报案。

    据悉,为做好客户服务和理赔,阳光保险第一时间出台四项措施:一是为保证赔款及时支付,设立理赔专用账户;二是要求青海省分公司抽调客服人员,做到快速查勘、快速理赔,迅速为客户提供周到的保险理赔服务;三是本着特事特办的原则,所有关于此次灾区的报案,不分险种,由产险青海分公司“4.14”地震应急领导小组第一时间统一安排施救、查勘、定损、理算、赔付,提高结案速度;四是开启理赔绿色通道,简化理赔程序和手续,对于损失原因明确的案件,免除提供事故证明等材料,并采取一切可能的措施尽快将赔款支付给受损客户。

    地震发生当天,阳光产险青海分公司就派出由大案管理、人伤调查部门人员组成的工作组,携带帐篷、药品等物品驱车赶赴震区,开展查勘、定损和赔付工作。4月14日,阳光产险青海分公司已接到一承保车在地震中受损的报案,当天,在地震灾区开展查勘工作的该公司工作人员即完成了查勘定损。4月16日,阳光人寿四川分公司一客户在玉树经商期间遭遇地震不幸遇难,身故保额12万元。该公司迅速与客户家属取得了联系,确认在家属回到四川后即可进行理赔付款。目前,阳光保险已经做好随时赔款的各项准备。

    中国平安捐赠1000万

    4月20日,中国平安保险(集团)股份有限公司亮相央视抗震救灾晚会,宣布捐赠1000万支持青海省玉树藏族自治州地震灾区重建。
 
    在当地保监部门的指导下,中国平安集团旗下产险、寿险、养老险联合前后线行动,第一时间派出平安应急救灾小组带着承保资料和相关救灾物资,出发前地震灾区查勘,主动进行客户回访。
 
    4月17日17时11分,平安产险用23小时快速完成对地震中3名遇难民工的赔案处理和赔款支付,赔付金额共计30万元。
 
    中国人保捐款500万

    4月14日上午8时,中国人保青海省分公司紧急召开会议,启动《重大灾害事故理赔处理应急预案》,立即组织人员携带帐篷、药品、食物等救灾物资与理赔工具奔赴灾区现场;4月15日凌晨2点,中国人保第一批理赔救灾队员抵达结古镇,与当地抗震救灾指挥部取得联系后,立即开展客户走访、案情查勘和定损理赔;

    4月15日中午,中国人保第二批理赔救灾队员奔赴灾区;4月15日下午,中国人保总部救灾理赔工作组携带给青海灾区的500万元捐款从北京飞赴救灾理赔前线;另有包括帐篷、棉被等100余万元抗震救灾物资。据悉,中国人保是第一家向青海玉树地震灾区捐款捐物的国有金融保险企业。

    4月15日傍晚,中国人保四川省分公司满载帐篷、发电机、棉被、矿泉水、食品等救灾物资的抗震救灾车启程赶往灾区;4月15日晚上11点,中国人保甘肃省分公司2辆满载救灾物资的大卡车也连夜奔赴灾区。

    据悉,中国人保在玉树灾区承保了车险、财产险、责任险、意外险等多个业务险种,目前已接到多起报案。灾情发生后,中国人保总部第一时间成立了抗震救灾领导小组,指挥开展查勘理赔与抗震救灾,中国人保支持灾区的帐篷、棉被等救灾物资也正从北京紧急调集运往灾区。

    太平洋保险预赔付200万  捐款500万

    14日下午,经初步查勘,农业银行玉树分行及其设立在玉树县结古镇的两处营业网点房屋墙体发生大面积开裂,分行职工住宅、车库及餐厅坍塌。为支持玉树分行尽快开展灾后重建和恢复营业,太平洋保险根据玉树分行的受损情况,先行预付200万元赔款。

    4月17日上午,中国太平洋保险向在地震中受损的农业银行玉树分行预付赔款200万元,这是太平洋保险在此次地震灾害中预付的第一笔赔款,也是截至目前保险业在玉树地区的最大一笔预付赔款。

    另外,在15日上午,距离震区最近的太平洋产险青海分公司员工率先向玉树灾区捐款2万元。15日下午,太平洋保险的抗震救灾物资由就近的产险四川分公司派专车连夜从成都运往青海玉树。这批价值20多万元的帐篷、军用棉被等救灾物资由经历过“5.12”地震的产险四川分公司员工筹集。

    继太平洋保险理赔救灾人员第一时间到达玉树地震灾区后,4月15日下午,太平洋保险首批抗震救灾物资由就近的产险四川分公司派专车,从成都驶向青海玉树。

    据了解,太平洋保险在玉树地震发生后迅速筹集了87顶各式帐篷、240床军用棉被、10张折叠式行军床、422套蚊帐及一些雨衣、消毒用品等灾区急需的物资,并迅速租用一辆近10米长的大货车,快速发往玉树。

    4月17日,中国太平洋保险集团党委委员、产险公司总经理吴宗敏代表中国太平洋保险向玉树地震灾区捐款500万元,用于灾区重建。

    中国太平向灾区捐款500万

    震灾降临后,中国太平保险集团公司携旗下各机构立即筹集500万元人民币捐款,通过民政部向灾区人民表达深切的同情与牵挂,同时也祝愿灾区人民早日走出震灾的破坏,恢复幸福太平的生活,重建美好家园。

    同时,中国太平也迅即开展了针对灾情的客户出险筛查,截至4月20日17时,中国太平尚未出现客户因玉树震灾受损的案件。

    新华保险“一个也不能少”寻访客户 捐款200万元

    4月19日下午,新华保险总公司决定,以公司名义向青海玉树地震灾区捐款200万元,帮助灾区人民抗震救灾、重建家园。新华数万名员工也自发组织捐助活动。

    据悉,地震之后,新华总公司核赔部第一时间行动起来,查实新华公司在玉树地区有约44名客户涉及80张保单,青海分公司立即在玉树成立了应急服务小组,且兵分两路。一路在“格萨尔广场”设立的现场服务点对前来咨询的客户进行登记,在玉树中心广场设立24小时现场报案点,受理报案、理赔咨询事宜,并迅速在受灾地区全面铺开了“寻找新华客户,一个都不能少”的理赔服务工程。

    目前,通过系统排查,新华保险青海震区共查出被保险人45人,核实一人死亡。经核实身份确定保险责任后,公司已于15日将身故保险金三万元送到受益人手中。新华保险四川分公司也进行了震区保户名单筛选。涉及保户12名,经逐一致电慰问,确认上述人员均安全。

    泰康人寿捐款200万元

    4月19日下午,泰康人寿通过中华慈善总会向青海玉树灾区捐赠200万元。泰康人寿总裁刘经纶亲手将支票交到中华慈善总会会长范宝俊手中。

    青海玉树地震发生以后,泰康人寿立即成立了地震理赔应急小组,全系统32家分公司紧急联动排查出险客户,了解到青海省210名泰康客户中有2名玉树客户,但均未出险。目前,泰康已经通过95522电话中心向震区客户发送慰问电话和报案提醒,并派理赔服务人员深入灾区设立服务咨询网点,援助其他出险客户较多的保险公司进行理赔。

    泰康人寿总裁刘经纶表示,一直以来,泰康人寿企业发展与热心公益形成了相得益彰的局面。2008年1月捐款300万元开展“抗冰救灾”行动;2008年5月向汶川地震灾区捐赠800多万元,并在地震重灾区援建四家泰康敬老院;2008年发起设立“丘成桐中学数学奖”并连续赞助5年;2009年为国庆20万游行群众捐赠200亿元保险等。最新统计,泰康人寿成立至今用于社会公益事业的款项已超过3500万元人民币。

    生命人寿捐款200万元

    近日,总部位于深圳的生命人寿保险股份有限公司决定通过中国红十字总会向灾区捐款200万元,用于灾区灾后恢复重建。

    据悉,在地震灾情发生后,生命人寿立即启动紧急救助系统,在公司系统内发布关注灾情的信息,并发动员工向灾区人民献爱心的捐款活动。公司与员工一起向灾区捐款200万元,以表达对于灾区的关注和支持。

    生命人寿成立于2001年,总部位于深圳,目前全国有24家分公司,总资产接近300亿元人民币。作为一家具有高度社会责任感的寿险企业,生命人寿自成立伊始,就一直关心公益事业发展,曾先后实施了扶贫救灾、捐款捐物、成立教育发展基金及生命关爱基金等多项扶危济困计划。2008年,“5.12”汶川地震发生之际,生命人寿也曾在第一时间启动紧急预案,向四川灾区送去援助。此次对于青海玉树灾区的捐款,再次体现了生命人寿“爱在生命”的企业核心价值观。

    合众人寿捐款100万

   地震发生后,合众人寿立即决定向灾区捐款100万元,该笔款项将主要用于灾民医疗救助及灾区震后重建。

   据了解,合众人寿成立五年来,以其迅猛的发展速度成功跻身新兴寿险公司前列。

    合众人寿现已成立26家分公司,且分公司的开业模式均以公益捐赠为主,此举在行业内外赢得了广泛赞誉。合众人寿先后向全国劳动模范、先进工作者、科学家等赠送了累计保额近10亿元的保险产品。此外,合众人寿还积极参与“春蕾计划”、“国际戒烟大赛、”“保护母亲河”植树活动以及启动保护黑龙江扎龙、兴凯湖、三江、洪河等四处国际湿地志愿者计划。自成立以来,合众人寿的公益行为已遍布灾难救助、教育支援、知识传播、公共福利以及环境保护等五大领域。
 
    光大永明人寿向玉树灾区捐款20万元

    4月19日,光大永明人寿宣布,将通过中方股东中国光大集团向青海玉树地震灾区捐款20万元人民币,支援抗灾救援和灾后重建。

    “4.14”玉树地震发生后,光大永明人寿对灾情一直密切关注。作为企业公民,光大永明人寿愿意尽自己的微薄之力,参与到全社会的抗震救灾行动中来,给灾区人民支持,为灾区人民祈福。

    中英人寿向玉树灾区捐款10万元  支援西南抗旱10万元

    面对突如其来的青海玉树地震灾难,中英人寿在第一时间做出了迅速响应。

    4月14日晚,中英人寿决定,企业捐款10万元,用于青海玉树地震灾区救助工作,同时,中英人寿在总公司、分公司设立了多个爱心捐款箱,号召员工奉献爱心为灾区募集善款。据悉,募集善款活动将持续到4月19日下午16时,届时,中英人寿将汇集企业捐款与员工捐款,一并汇入中国红十字会指定账户。
另外,中英人寿同时宣布企业捐款10万元,用于支援西南地区抗旱救灾工作。

    中意人寿捐款10万元

    4月14日下午,中意人寿总公司决定,中意人寿以公司名义向青海玉树地震灾区捐款10万元,帮助灾区人民抗震救灾。
 
    中意人寿成立于2002年,由意大利忠利保险有限公司和中国石油天然气集团公司合资组建,是中国加入世界贸易组织后首家获准成立的中外合资保险公司。
中德安联向玉树灾区捐款10万元

    4月21日,中德安联人寿宣布,以公司名义向青海玉树地震灾区捐款10万元,帮助灾区人民抗震救灾,同时在全公司发出倡议,号召所有员工,伸出援助之手,帮助受灾家庭。

    中德安联决定捐赠10万元给中国扶贫基金会,按照中国扶贫基金会的每户500元的援助标准,这笔捐款将会定向帮助200个受灾家庭,提供棉衣,棉被,粮食和食用油等生活必需品,度过震后20天的紧急救援期。同时在全公司发出内部捐款倡议,员工捐款活动将持续到4月23日。届时,中德安联将汇集企业捐款与员工捐款,一并汇入中国扶贫基金会指定账户。在中国扶贫基金会的协助下,中德安联将确保款项落实到灾区群众。