据日本损害保险协会（General Insurance Association of Japan）透露，截至4月20日，日本非寿险业已处理3.11大地震及海啸保险索赔案件约12.5万件，支付赔款1859亿日元（约22.7亿美元）。
日本损害保险协会称，由于此次地震中，日本政府将作为“再保险人”承担其中的大部分损失，总的保险赔付金额还会进一步上升。“随着重建工作逐渐展开，预计此次地震中受灾最严重的东北地区的赔付额还会增加。”
日本损害保险协会表示，理赔过程中首次采用航空和卫星图片来判断居民房屋是否发生全损。通过这种方式，不仅解决了人工地面查勘和估损复杂繁琐的难题，也大大缩短了理赔的周期。