劳埃德银行集团（Lloyds Banking Group）5日称，该集团已决定拨出32亿英镑（约53亿美元）资金，用于与“还款保障保险”（payment protection insurance，PPI）相关的客户索赔。
还款保障保险是一种保障借款人在失业或无法工作等情况下收入减少时，仍有能力还款的保险产品。但少数银行却误将该产品销售给根本不可能索赔的自我雇佣者或无工作的人。自2007年开始，英国有关投诉大增，不少客户称不知道已购该产品或未能获得保险赔款。
劳埃德银行集团称，该决定导致其第一季度净亏损24.4亿英镑（40.3亿美元），而2010年同期净盈利1.69亿英镑。
上月，英国高等法院裁定多家银行在还款保障保险销售失当案中败诉，本月10日是这些银行提起上诉的截止日。但劳埃德银行集团表示不再上诉，由于其是市场上最大的还款保障保险销售商，这将是对牵头此次法律诉讼案的英国银行业协会的重大打击。