8月23日，香港康泰旅行团在菲律宾遭匪徒劫持，造成8人死亡。此事件已在东南亚地区激起了民愤。据报道，菲律宾人质事件中的4名遇难者购买了美亚保险（Chartis Insurance，原AIU）提供的旅游保险。香港康泰旅行社也已经承诺为没有购买旅游保险的死者家属提供额外补偿。
康泰旅行社承诺向每位遇难者的家属支付赔偿金32万港元（约41025美元）。其中，30万港元（约38461美元）是遇难者的保险补偿，其余2万港元（约2564美元）为死亡抚恤金。
康泰旅行社保险负责人表示，8位遇难者中的4人已通过康泰旅行社购买美亚旅游保险。因此，每位遇难者家属将获得额外的保险赔偿100万港元（约128205美元）。
美亚旅游保险高级副总裁王富达说，“保险公司已酌情将事件由其他意外改为因乘搭交通工具而导致的意外，致使赔偿金增加了一倍，由50万港元提高到了100万港元。”因此，保险公司将此次事件中的赔付称为“特殊赔付安排”。此外，美亚保险将为事故中的伤者最高支付在菲律宾的医疗费用100万港元，以及返港后的进一步治疗费用10万港元（约12820美元）。
对于在该事件中遇难的康泰旅行社领队谢廷骏，其家人将获得32万港元的意外赔偿金和康泰旅行社的死亡抚恤金，此外还将获得全年旅游保险赔偿金和劳工保险赔偿金。