日前，关于寿险公司如何确定被保险人是否死亡和如何找到保单受益人的问题在美国至少35个州和哥伦比亚特区引起关注。其中，加利福尼亚州和弗罗里达州都将对该问题在5月召开听证会。
加州主审计长江俊辉（John Chiang）办公室的官员表示，在对未索赔保单进行初步审计中发现，大都会人寿公司（MetLife）的分支机构没有及时向指定的受益人支付保险金，很多保单是在很久以后才得知被保险人已死亡。
Chiang说，在1940-1950年，大都会人寿向工人阶层销售了大量的简易寿险保险（industrial life policies）。审计结果表明，大都会人寿没有主动采取相关行动，确认这些休眠账户（dormant accounts）的保单持有人是否还生存，如果已经死亡，应该向受益人支付保险金。很多保单还处于不能确认保单持有人居住地址的状态。
大都会人寿的发言人John Calagna表示，自1989年起，大都会人寿就建立了有关的制度，规定“针对1879至1964年签发的寿险保单，鼓励被保险人的家人协助保险公司确定保单持有人和受益人的所在地。”2006至2007年，大都会人寿还发起了保单持有人和受益人的地址确认活动。