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韩国保险公司拓展新销售模式

    据韩国时报(Korea Times)报道,目前,韩国的多家保险公司除采取传统的电话销售或拜访销售方式销售保单外,采用了一种拓展销售模式,只要有潜在客户的地方,销售人员都将进行挖掘。目前,韩国的保险公司在各大百货商场、折扣处、公寓和购物中心均设置有销售网点。

    例如,韩国乐天保险(Lotte Insurance)9月份在位于韩国京畿道一山的乐天百货(Lotte Department Store)成立了第五个销售网点。消费者可以在乐天百货进行保险咨询,且保费低于代理人渠道。该机构除了销售保险之外,同时还提供信用卡和投资服务。2009年9月,乐天保险成立了第一个百货商场销售点。

    三星火灾海上保险也将其业务延伸到购物中心,并在快餐店设置了分支机构,设有保险销售接待办公室,同时还有会议室和网络设备。自2010年6月,三星火灾已拥有2家这样的分支机构,并计划在年底设置第三家。三星火灾的一位高管称,“目前的消费者没有便利的渠道接触到保险,我们这样做的目的正是为了在消费者和保险公司之间架起桥梁。”

    顺应该趋势,大韩生命保险(Korea Life Insurance)也在江原道束草的一个度假村设立了销售网点。为了在暑假能吸引更多的消费者,该营销网点已扩大成了有两位寿险理财师的分支机构。

    由于刚兴起不久,目前新的销售渠道业绩还未见很大优势。但是,乐天保险的负责人表示,路过时进行保险咨询的客户在急剧增加,而且这种方式在一定程度上减少了保险对于消费者的陌生感。